カスハラ

カスタマーハラスメントの略称で用いられ、顧客や取引先から企業や店舗が受ける理不尽なクレーム等を指します。円滑な事業の運営を阻害するとともに、従業員の離職や退職にも繋がりかねない問題に向き合うカリキュラムを用意しています。

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