従業員に多大なストレスを与え、円滑なビジネスの運営や組織の活動にも支障をきたすカスハラに対応した研修プログラムを開講しています。過剰な要求や怒りに任せた罵詈雑言など、顧客の立場を悪用した問題に毅然と対処する体制づくりを目指し、未然防止の対策、発生時の対処法、社内マニュアルの策定、外部への発信など、正当なクレームとハラスメントとの境界を明確にするアドバイスを実施しています。

従業員の出社拒否や離職などのない働きやすい職場環境づくりのためのパワハラやモラハラの防止に向けたカリキュラムをはじめ、コミュニケーションスキルの向上、リーダーシップ能力の養成、メンタルヘルスケアなど、多彩な講座を整え、法人様、個人事業主様を問わず、ご相談や受講のお申し込みを受け付けております。代表自身の克服経験等を織り交ぜた実践的な内容を提供いたします。